أبرز المواقع التي تستخدم AI لتحسين تجربة المستخدم
كتب : محمد الفيومى
مدونة مصر الان
مواقع بتستخدم الذكاء الصناعي عشان تخلي تجربتك على الإنترنت أسهل وأسرع
الذكاء الصناعي (AI) بقى جزء مهم جدًا في حياتنا اليومية، خصوصًا لما ييجي الموضوع لتجربة المستخدم على الإنترنت. المواقع اللي بتستخدم تكنولوجيا الذكاء الصناعي بتقدر تحسن تجربة المستخدم بشكل كبير، سواء كان في تسهيل التصفح، توفير وقت البحث، أو حتى تقديم محتوى مخصص. النهاردة هنستعرض مع بعض أبرز المواقع اللي بتستخدم AI لتحسين تجربة المستخدم على الإنترنت. هنتكلم عن أدوات وتقنيات مختلفة بتخلي الموقع يشتغل بكفاءة أعلى، وازاي ده بيخلي الزوار يستخدموه بشكل أسهل وأسرع.
الذكاء الصناعي وتحسين تجربة المستخدم
في البداية، لازم نفهم إزاي الذكاء الصناعي بيقدر يحسن تجربة المستخدم. الذكاء الصناعي مش بس تقنيات بتساعد في التعرف على البيانات، لكن كمان بيقدر يحلل سلوك المستخدمين ويفهم احتياجاتهم. كلما كان الموقع قادر على التفاعل مع الزوار بناءً على تفضيلاتهم الشخصية، كلما زادت فرصة نجاحه في جذب الزوار والحفاظ عليهم.
الذكاء الصناعي بيساعد في شخصنة المحتوى، وتحسين عمليات البحث، وكمان بيقدر يوفر أدوات مبتكرة زي المساعدات الذكية أو “chatbots” اللي بتجاوب على أسئلة الزوار في وقت قياسي. ده بيساعد في تحسين تجربة المستخدم بشكل كبير وبيخليه يشعر بالراحة والسهولة أثناء التصفح.
مواقع بتستخدم AI لتحسين تجربة المستخدم
1. موقع أمازون (Amazon)
أمازون هو واحد من أكبر المواقع اللي بتستخدم الذكاء الصناعي بشكل متقدم. الذكاء الصناعي هنا بيستخدم لتحليل سلوك المستخدمين على الموقع وتقديم توصيات مخصصة للمنتجات. من خلال تقنيات التعلم الآلي، أمازون بتقدر تتوقع المنتجات اللي هتعجبك بناءً على مشترياتك السابقة أو حتى على العناصر اللي بتتصفحها. ده بيوفر وقت كتير على المستخدم وبيخليه يوصل للمنتجات اللي عايزها بسرعة أكبر.
أمازون مش بس بيستخدم الذكاء الصناعي في التوصيات، لكن كمان في عملية إدارة المخزون، والتنبؤ بالطلبات المستقبلية. ده بيساعد في تحسين سرعة الشحن والحد من التأخيرات.
2. موقع نيتفليكس (Netflix)
نيتفليكس هو مثال تاني لموقع بيستخدم الذكاء الصناعي بشكل كبير لتحسين تجربة المستخدم. من خلال الذكاء الصناعي، نيتفليكس بتقدملك توصيات مخصصة بناءً على ما كنت بتشوفه قبل كده، وده بيساعد في تحسين وقت التصفح على المنصة. بيتم استخدام خوارزميات الذكاء الصناعي لتحليل تاريخ المشاهدات وتقديم أفلام ومسلسلات تكون متوافقة مع ذوقك الشخصي.
كمان، نيتفليكس بتستخدم الذكاء الصناعي لتحليل بيانات المشاهدين، علشان تطور تجربة المستخدم وتوفر محتوى بيهم. ده بيشمل تحديد أفضل الأوقات لمشاهدة بعض العروض على حسب تفضيلات المشاهدين في كل منطقة.
3. موقع سبوتيفاي (Spotify)
سبوتيفاي مش بس تطبيق موسيقى، ده كمان منصة ضخمة بتستخدم الذكاء الصناعي علشان تقدم لك تجارب مخصصة. من خلال الذكاء الصناعي، سبوتيفاي بيقوم بتحليل تاريخ الاستماع بتاعك وبيحاول يتنبأ بالأغاني والفنانين اللي ممكن تعجبك. سواء كنت في المود لزيادة طاقتك أو لو كنت عايز تسترخي، سبوتيفاي بيقدر يوصلك للقوائم اللي تناسب حالتك المزاجية.
الميزة هنا في الذكاء الصناعي مش بس إنه بيقدم لك قوائم تشغيل، لكن كمان بيقوم بتعديل القوائم دي مع الوقت على حسب التغيرات في ذوقك. ده بيخلي تجربتك الشخصية أكتر ويمدك بمحتوى موسيقي جديد على مدار الوقت.
4. موقع جوجل (Google)
جوجل معروف باستخدامه المتقدم للذكاء الصناعي في تحسين تجربة البحث. مش بس إن خوارزميات البحث في جوجل بتستخدم الذكاء الصناعي علشان تقدم لك نتائج دقيقة وسريعة، لكن كمان بيحاول يتوقع الأسئلة اللي ممكن تكون عايز تسألها بناءً على استفساراتك السابقة. وده بيخلي عملية البحث أكتر سلاسة وسرعة.
كمان، جوجل بتستخدم الذكاء الصناعي في منتجات تانية زي “Google Assistant”، اللي بيقدر يجاوب على أسئلتك ويقدم لك خدمات بشكل مخصص، وكل ده في وقت قليل جدًا.
5. موقع آبل (Apple)
آبل واحدة من الشركات اللي بتستخدم الذكاء الصناعي في كل منتجاتها بشكل مبتكر. من خلال مساعد آبل الذكي “Siri”، بتقدر تطلب من الجهاز حاجات متعددة بدون ما تحتاج تكتب أو تضغط على أزرار. بتقدر تسأله أسئلة، تطلب منه يفتح لك تطبيقات، أو حتى يتحكم في الأجهزة الذكية في بيتك.
الذكاء الصناعي في آبل مش بس في “Siri”، لكنه كمان بيستخدم في تحسين الصور والفيديوهات من خلال تقنيات مثل “Deep Fusion” و”Night Mode” في كاميرات الآيفون. ده بيخلي الصور تكون أحسن وتدعم جودتها في الظروف المختلفة.
6. موقع شوبيفاي (Shopify)
شوبيفاي هو واحد من أهم منصات التجارة الإلكترونية، وهو بيستخدم الذكاء الصناعي علشان يحسن تجربة أصحاب المتاجر والمستخدمين. من خلال الذكاء الصناعي، شوبيفاي بيقدر يساعد البائعين في تحليل سلوك الزوار على متاجرهم الإلكترونية. ده بيساعدهم يحددوا المنتجات الأكثر مبيعًا ويعرفوا ما هي الإستراتيجيات الأفضل لزيادة المبيعات.
أما بالنسبة للمستخدمين، شوبيفاي بيستخدم الذكاء الصناعي علشان يوصي لهم بالمنتجات اللي هتعجبهم بناءً على سلوكياتهم على الموقع. ده بيخلي عملية التسوق أسهل وأسرع.
كيف يمكن أن يؤثر الذكاء الصناعي على المستقبل؟
الذكاء الصناعي مش بس بيغير التجربة الحالية للمستخدمين على الإنترنت، لكنه كمان هيغير الطريقة اللي بنستخدم بيها المواقع في المستقبل. في المستقبل، ممكن نشوف مواقع تقدر تتعرف على احتياجاتنا في الوقت الفعلي وتقدم لنا حلول فورية.
الذكاء الصناعي في التحليلات والتوصيات هيخلي المواقع قادرة على تقديم خدمات مخصصة أكتر. مثلاً، ممكن نشوف مواقع تقدر تتنبأ بما نحتاجه قبل حتى ما نطلبه. كمان، المساعدات الذكية هتكون جزء أساسي في كل المواقع، والمحادثات التفاعلية هتكون أسهل وأسرع.
الذكاء الصناعي أصبح جزء لا يتجزأ من تجربة المستخدم على الإنترنت. من أمازون لنيتفليكس، سبوتيفاي، وجوجل، كل هذه المواقع بيستخدموا الذكاء الصناعي علشان يحسنوا تجربتنا كمستخدمين. المزايا دي مش بس بتخلي التصفح أسرع وأسهل، لكن كمان بتوفر لك محتوى مخصص ومتجدد بناءً على تفضيلاتك الشخصية. مع تطور التكنولوجيا، بنتوقع إنه في المستقبل القريب كل المواقع هتستخدم الذكاء الصناعي بشكل أكتر تطورًا وابتكارًا.